Como podemos ajudar?

A seguir, algumas das perguntas mais frequentes segundo teu perfil de usuário

Qual é teu perfil de usuário?

  • Sou professor
  • Sou aluno ou pai
  • Como funcionam suasaulasparticulares?

    Mais de 60.000 alunos e pais de alunos visitam nosso portal diariamente em busca de um professor particular. Anuncie gratuitamente no principal portal de aulas particulares do Brasil.

    Acesse este link e certamente responderemos a todas as suas perguntas aqui.

    Se as resolvemos, gostaríamos que você fizesse parte de suas aulas particulares: Publique seu primeiro anúncio grátis

  • Quantos anúncios posso publicar?

    Quantos você precisar! Você pode publicar 3 anúncios gratuitos por cidade e por matéria, se quiser ter mais anúncios pode acessar este serviço publicando um novo anúncio

  • Por que não posso publicar mais anúncios gratuitamente?

    Lembre-se de que você pode publicar gratuitamente até três anúncios de matérias diferentes. Depois que esses anúncios gratuitos forem publicados, se você excluí-los, não poderá recuperá-los.

    Se você quiser ter mais anúncios do que os que já publicou, poderá acessar este serviço aqui.

  • Quero mudar meu anúncio

    Vá para seus anúncios publicados, uma vez dentro, clique em “modificar” localizado abaixo do título do seu anúncio. Ao finalizar as alterações, clique em “salvar e ir para o perfil”.

    Se o que você precisa é editar o local e/ou matéria do seu anúncio, você deve publicar um novo anúncio , já que é um anúncio que aparecerá em outro resultado de pesquisa, portanto é necessário publicar um novo

  • Como posso pedir recomendações aos meus alunos?

    Para solicitar uma recomendação, acesse suas recomendações. Uma vez lá dentro, você pode solicitar recomendações tanto de alunos com quem entrou em contato no portal quanto de alunos que conhece de outras mídias.

    Para quem já está cadastrado, basta clicar em “Enviar solicitação ”. Para seus outros alunos, vá até o final da página e copie o e-mail, e se houver vários, separe-os por vírgulas e clique em "Enviar solicitações por e-mail".

    Após o envio, o aluno receberá um e-mail onde solicitamos que avalie suas aulas. Lembre-se que você também pode solicitar avaliações pelo facebook, twitter, whatsapp ou linkedin. Quando recebemos a avaliação, nossa equipe verifica sua autenticidade e conteúdo e a valida. Sua recomendação acabará sendo exibida em seu perfil e anúncios, para que todos os usuários vejam.

  • Preciso de suporte para acessar ou visualizar as mensagens recebidas

    Recomendamos que você use o Google Chrome ou FireFox como seu navegador e também sugerimos que você exclua os cookies e o histórico e faça login novamente.

    Se você não se lembra de sua senha ou não tem uma, você pode criar uma nova senha. Se alguns minutos se passaram desde que você enviou a solicitação, você não a recebeu, recomendamos que verifique a caixa de spam.

    Se você tiver uma mensagem pendente de leitura, poderá acessar a mensagens de alunos.

  • Como posso remover meu anúncio?

    Vá para seus anúncios e você verá "ativado" no lado esquerdo do anúncio que você quer eliminar. Como é um menu suspenso, selecione “excluir” e siga as instruções do sistema. Aconselhamos a "pausá-lo" para que você possa usar esse anúncio gratuito no futuro, pois uma vez removido, você não poderá recuperá-lo.

  • Como cancelar a inscrição?

    Você deve ir à seção de configuração.

    Uma vez dentro, vá para a parte inferior da página onde diz "Ver todos os meus serviços contratados", clique aqui e uma vez dentro dele terá a opção de: Excluir minha conta permanentemente.

  • Como funcionam suasaulasparticulares?

    Temos mais de 500 mil professores e 10 mil centros à sua disposição de maneira gratuita. Consulte todas as opções aqui.

    Além disso, você também pode publicar seu anúncio grátis para buscar o professor que necessita.

  • Preciso de aulas de...

    Se você está procurando por aulas particulares, vá para nosso buscador, onde temos mais de 500 mil professores e 10 mil centros para contatar. Lá você pode filtrar por assunto, localização e nível da aula.

    Você deve entrar em contato diretamente com o professor de sua escolha. Para isso, preencha o formulário de contato no lado direito do anúncio ou no perfil do professor ou da academia em que está interessado. Alguns anunciantes têm seu número de telefone publicado para que você possa ligar se preferir.

    Você encontrará qualquer matéria que precisar.

  • Como posso avaliar um professor?

    No momento, não temos as ferramentas necessárias para que os alunos avaliem os professores sem que eles tenham enviado previamente o pedido. Discuta com seu professor seu desejo de avaliá-lo para que ele possa lhe enviar a solicitação. Com isso você ajuda seu professor a ter melhor visibilidade no portal e assim conseguir obter mais alunos.

  • Como posso remover meu anúncio?

    Vá para seus anúncios e você verá "ativado" no lado esquerdo do anúncio a ser removido. Como é um menu suspenso, selecione "excluir" e siga as instruções do sistema. Aconselhamos a "pausá-lo" para que você possa usar esse anúncio gratuito no futuro, pois uma vez removido, você não poderá recuperá-lo. No momento, não temos essa opção disponível na versão mobile.

  • Como cancelar a inscrição?

    Você deve ir à de seção configuração.

    Uma vez dentro, vá para a parte inferior da página onde diz "Ver todos os meus serviços contratados", clique aqui e uma vez dentro dele terá a opção de: Excluir minha conta permanentemente.

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