Professora com vasta experiência para ensinar determinado conteúdo para um indivíduo ou um grupo

A Didática consiste na análise e desenvolvimento de técnicas e métodos que podem ser utilizados para ensinar determinado conteúdo para um indivíduo ou um grupo. A didática faz parte da ciência pedagógica, sendo responsável por estudar os processos de aprendizagem e ensino.
Com uma vasta experiência comprovada em central de serviços com foco em ambiente operacional, sempre busco oferecer soluções para solicitações de usuários, de acordo com as regras e processos definidos. Tenho como objetivo oferecer sempre a melhor experiência aos clientes quando o foco é a resolução das demandas, seja no formato presencial e/ou remoto). Certificada na área de Tecnologia da Informação e Comunicação, além de diversos cursos complementares, experiência em suporte em diversos sistemas, treinamento, repasse de conhecimento, documentação, sempre estou disposta a desempenhar um trabalho de excelência.