Renato Francis

Olá, pessoal! Já sentiram aquele frio na barriga ao olhar para uma tela cheia de códigos ou conceitos novos? Eu já senti. E é exatamente por isso que estou aqui.

Antes de abrirmos os livros, quero que saibam de onde venho. Sou Técnico em Informática há pouco mais de 20 anos. Tive a oportunidade de atuar em ambientes de altíssima pressão, como BNDES, Petrobras, Caixa, INPI e Lojas Americanas. Lugares onde um simples 'piscar de olhos' do sistema pode custar milhões ou parar o país.

Nessa jornada, meu trabalho sempre foi o mesmo: dar suporte a sistemas críticos e atender o usuário final – seja indo até a mesa da pessoa ou resolvendo tudo remotamente. E olha, eu vi de tudo: desde sistemas gigantes travando por um cabo solto, até soluções simples que salvaram o dia.

O que aprendi nesses 20 anos e quero passar para vocês é isto: a tecnologia não é um bicho de sete cabeças. A maior barreira que encontrei não estava nos códigos, mas no medo que as pessoas sentem. Por isso, meu objetivo com essa matéria é desmistificar qualquer dificuldade.

Não estamos aqui para competir ou para provar quem sabe mais. Estamos aqui para construir um alinhamento sólido. O nosso alvo é o entendimento genuíno.

Sei que teoria sem prática é frustrante. Então, vou trazer casos reais dessas empresas para mostrar como a lógica funciona no dia a dia. Quero que vocês errem à vontade, perguntem sem medo e me interrompam se algo não fizer sentido. O único erro que não podemos cometer é desistir antes de tentar.

Se confiarem no processo, garanto que vão sair daqui não só com a nota, mas com uma visão prática que leva para a vida. Combinado? Então, bora começar!"