Wender De Paula

Trabalho com gestão, criação, auditoria, de processos operacionais padrão e procedimentos sistemicos.
Atuo na ajuda e orientação para unidades que buscam certificação.
Trabalho com implantação e auditoria do sistema 5S
Treinamentos, mentoria e acompanhamento.

A auditoria administrativa desempenha um papel crucial na garantia da qualidade dos serviços, na otimização de custos e na conformidade com as regulamentações. No entanto, muitas vezes, os processos de auditoria são complexos, demorados e podem não gerar insights acionáveis para a melhoria contínua. Este projeto visa modernizar a auditoria, integrando-a com a análise e correção de processos e a otimização de fluxos de trabalho, resultando em um sistema de gestão mais eficiente e focado na qualidade do atendimento ao cliente.

O objetivo do meu método é melhorar a qualidade, entendimento e a aquisição de habilidades, visando orientar o aluno/empresa em atividades que utilizam a os processos na rotina pessoal, profissional e educacional.

Trabalhar para que a cultura de excelência do trabalho, seja entendida, absorvida e engajada em todas as esferas organizacionais,

Entregas Esperadas:

• Relatório de diagnóstico da situação atual da auditoria e dos fluxos de trabalho.
• Processos hospitalares críticos mapeados e analisados.
• Sistema de auditoria aprimorado (incluindo manuais, checklists e possíveis ferramentas tecnológicas).
• Planos de ação para correção de não conformidades.
• Fluxos de trabalho otimizados e documentados.
• Relatórios de monitoramento e avaliação do impacto do projeto.
• Equipe capacitada nos novos processos e na cultura de melhoria contínua.

Este meu projeto oferece uma estrutura robusta para impulsionar a eficiência e a qualidade na sua instituição hospitalar através de uma abordagem integrada de auditoria, correção de processos e melhoria de fluxos.